1. 合約關係

本使用條款（「本_條款」）適用於您個人在世界任何國家（不包括美國及其領土和屬地以及中國內地）存取或使用 WhatsCar 提供的應用程式、網站、內容、產品和服務（「本服務_」）。WhatsCar 是一間在香港成立的私人有限責任公司。 請在存取或使用本服務之前仔細閱讀本條款。 您存取和使用本服務，即表示您同意受確立您與 WhatsCar 之間合約關係的本條款約束。若您不同意本條款，您將無法存取或使用本服務。本條款明確取代此前與您達成的協議或安排。WhatsCar 可隨時以任何理由對您立即終止本條款或本服務，或普遍停止提供或拒絕存取本服務或其任何部分。 補充條款可能適用於若干服務，如針對特定事件、活動或促銷的政策，且該等補充條款將向您披露適用的服務。補充條款是為適用服務對本條款的補充，並應視為其中的一部分。若補充條款與本條款在適用服務方面存在差異，概以補充條款為準。 WhatsCar 可能不時修訂本服務的相關條款。修訂將在 WhatsCar 發佈此處的更新後條款，或適用服務的經修訂政策或補充條款之後生效。您在發佈後繼續存取或使用本服務，即表示您同意接受經修訂的條款約束。 我們按照 WhatsCar 的隱私權政策 (https://whatscarhk.web.app/privacy-policy-english.html) 中的規定收集和使用個人資訊。若有涉及您和第三方提供商（包括運輸網路公司司機）的投訴、爭議或衝突，其中可能包括意外，且解決投訴、爭議或衝突需要相關資訊或資料，則 WhatsCar 可向索賠處理商或保險商提供任何必要資訊（包括您的聯絡資訊）。

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2. 本服務

本服務構成技術平台，使作為本服務的一部分提供的 WhatsCar 移動應用程式或網站（各稱「應用程式」）的使用者能夠與該等服務的獨立第三方提供商安排和計劃運輸及／或物流服務，包括與 WhatsCar 或 WhatsCar 的若干關聯公司簽署協議的獨立第三方運輸提供商和獨立第三方物流提供商（「第三方提供商」）。除 WhatsCar 與您單獨達成的書面協議中另有約定外，本服務僅供您的個人、非商業使用。您確認 WhatsCar 不提供運輸或物流服務或作為承運商，且所有該等運輸或物流服務均由不受僱於 WhatsCar 或其任何關聯公司的獨立第三方承包商提供。 許可。 在您遵守本條款的前提下，WhatsCar 向您授予有限的、非排他性的、不可分許可、可撤銷、不可轉讓的許可，用於：(i) 僅在您的個人設備上存取和使用應用程式以使用本服務；及 (ii) 存取和使用可能透過本服務提供的任何內容、資訊和相關材料，但在各種情況下僅用於您的個人、非商業用途。未明確授出的任何權利均由 WhatsCar 及其許可方保留。 限制。 您不得：(i) 刪除本服務的任何部分中的任何版權、商標或其他所有權聲明；(ii) 重製、修改、創作衍生作品、分發、許可、出租、出售、轉售、轉讓、公開展示、公開演示、傳輸、串流、廣播或以其他方式利用本服務，除非 WhatsCar 明確允許；(iii) 反編譯、反向工程或拆解本服務，除非適用法律允許；(iv) 連結、鏡像或偽造本服務的任何部分；(v) 致使或啟動任何程式或腳本，以截取、索引、測量本服務的任何部分或以其他方式進行資料挖掘，或過度妨礙本服務的任何方面的運營及／或功能或加重其負擔；或 (vi) 試圖在未經授權的情況下存取或影響本服務的任何方面或其相關係統或網路。 本服務的提供 您確認部分服務可能透過 WhatsCar 的各種有關運輸或物流的品牌或請求方案提供，包括目前稱為「WhatsCar C」、「WhatsCar V」、「Premium 5」、「Premium 7」、「Luxury 5」、「Luxury 7」、「WhatsCar P」、「WhatsCar P+」、「WhatsCar S」、「WhatsCar R」、「WhatsCar K」、「WhatsCar F」、「WhatsCar A」的運輸請求品牌。您亦確認本服務可能透過以下各方或與以下各方相關的品牌或申請方案提供：(i) 獨立第三方提供商，包括運輸網路公司司機、包租運輸准許證持有人、或類似運輸准許證、授權或許可持有人。 第三方服務和內容。 本服務可能以與不受 WhatsCar 控制的第三方服務和內容（包括廣告）有關的方式提供或存取。您確認您使用該等第三方服務和內容可能適用不同的使用條款和隱私權政策。WhatsCar 並非認可第三方服務和內容，且在任何情況下，WhatsCar 不對該等第三方提供商的任何產品或服務負責或承擔責任。此外，如果您使用為 Apple iOS、Android、Microsoft Windows 或 Blackberry 移動設備分別開發的應用程式存取本服務，Apple Inc.、Google, Inc.、Microsoft Corporation 或 BlackBerry Limited 及／或其適用的國際子公司和關聯公司將成為本合約的第三方受益人。該等第三方受益人並非本合約簽署方，並不負責以任何方式提供或支持本服務。您使用該等設備存取本服務時須遵守適用的第三方受益人服務條款所載的條款。 所有權。 本服務及其中的所有權利始終屬於 WhatsCar 的財產或 WhatsCar 許可方的財產。本條款或您對本服務的使用均不向您轉讓或授予以下任何權利：(i) 本服務的權利或與之相關的權利（根據上文授予的有限許可除外）；或 (ii) 使用或以任何方式提述 WhatsCar 或其許可方的公司名稱、標誌、產品及服務名稱、商標或服務標記。

 

3. 使用本服務

使用者帳戶 為了使用大部分服務，您必須註冊一個個人使用者服務帳戶（「_帳戶_」）並保持帳戶活躍。您必須年滿 18 歲或您所在司法管轄區的法定成年年齡（若並非 18 歲），以獲得一個帳戶。帳戶註冊要求您向 WhatsCar 提交若干個人資訊，如姓名、地址、手機號碼和年齡，以及至少一種有效的付款方式（信用卡或預付方式）。您同意保持您的帳戶資訊準確、完整和最新。若您未能保持帳戶資訊準確、完整和最新，包括檔案中的付款方式無效或過期，均可能導致您無法存取和使用本服務或 WhatsCar 終止與您簽署的本協議。您須對您帳戶下的所有活動負責，並同意始終保持您的帳戶使用者名稱和密碼安全保密。除 WhatsCar 另有書面許可外，您只能擁有一個帳戶。 使用者要求和行為。 本服務不供 18 歲以下人士使用。您不得授權第三方使用您的帳戶，亦不得允許 18 歲以下人士從第三方提供商處獲得運輸服務或物流服務，除非由您陪同。您不得將帳戶出讓或以其他方式轉讓予任何其他人士或實體。您同意在使用本服務時遵守所有適用的法律，且您僅可出於合法目的（例如，不得運輸非法或有害物質）使用本服務。您在使用本服務時不會對第三方提供商或任何其他方造成滋擾、煩擾、不便或財產損失。在某些情況下，您可能被要求提供身份證明以存取或使用本服務，且您同意，若您拒絕提供身份證明，您可能無法存取或使用本服務。 發送簡訊。 新建一個帳戶表明您同意本服務可能會向您發送資訊文字訊息 (SMS)，此為您使用本服務時正常業務運營的環節之一。您可隨時透過向 whatscarcs@gmail.com 發送電子郵件表明您不再希望在使用此號碼接收簡訊的移動通訊設備上收到此類簡訊，從而不再接收來自 WhatsCar 的簡訊 (SMS)。您確認，若選擇不再接收簡訊 (SMS) 則可能影響您使用本服務。 優惠序號。 根據 WhatsCar 針對每個優惠序號（「優惠序號」）設立的附加條款，WhatsCar 可能自行決定發行優惠序號以彌補賒帳或其他有關本服務及／或第三方提供商提供的服務的功能或利益。您同意，優惠序號：(i) 須透過合法手段用於預期受眾及目的；(ii) 不得以任何方式複製、出售、轉讓或公開（無論是以公共形式或其他形式公佈），除非獲 WhatsCar 明確許可；(iii) 可能隨時由 WhatsCar 以任何理由宣佈無效，WhatsCar 對此不承擔任何責任；(iv) 只可根據 WhatsCar 針對此等優惠序號制定的特別條款進行使用；(v) 不可兌換現金；及 (vi) 可能在您使用前失效。若 WhatsCar 認定或相信使用或兌現優惠序號的行為是錯誤的、帶有欺騙性、非法的，或違反了適用的優惠序號條款或本條款，則 WhatsCar 保留對透過您或其他任何使用者使用優惠序號所得信貸或其他功能或利益予以保留或扣除的權利。 使用者提供的內容。 WhatsCar 可能自行決定允許您不時透過本服務向 WhatsCar 提交、上傳、發佈或以其他方式發送文本、音訊及／或視訊內容及資訊，包括有關本服務的評論和反饋、發送支持請求、提交競爭及促銷相關條目（「使用者內容」）。您所提供的任何使用者內容均屬於您的財產。然而，透過向 WhatsCar 提供使用者內容，您授予 WhatsCar 在全球範圍內永久的、不可撤回的、可轉讓的、免許可費的許可，使其有權以目前已知或隨後產生的所有形式和分銷渠道發送再許可、使用、複製、修改、衍生創作、分發、公開展示、公開演示以及以其他任何形式開發該等使用者內容（包括有關本服務及 WhatsCar 業務與第三方網站和服務），而無須另行通知您或獲得您的同意，且無需向您或其他任何個人或實體支付費用。 您特此聲明及保證：(i) 您為所有使用者內容的唯一及獨家所有人，或擁有就上述使用者內容向 WhatsCar 授權所需所有權利、許可、同意權及豁免權；及 (ii) 使用者內容或由您提交、上傳、發佈或以其他手段使用的使用者內容或 WhatsCar 獲准使用使用者內容的行為均不會侵犯、侵佔、或違反第三方的知識產權或所有權權利、公開權或隱私權，或違反任何適用的法律或法規。 經 WhatsCar 自行決定，無論該等材料受法律保護與否，您均同意所提供的使用者內容中不含誹謗、中傷、令人憎惡、暴力、淫穢、色情、非法或其他攻擊性的內容。WhatsCar 可能（但並無義務）在未告知您的情況下，隨時以任何原因經自行決定審查、監控、或刪除使用者內容。 網路權限及設備。 您有責任獲取必要的資料網路權限以使用本服務。若您透過無線設備存取或使用本服務，則可能產生移動網路資料及訊息資費及費用，且您須支付該等資費及費用。您有責任獲得並更新就存取及使用本服務及本應用程式及任何更新所必需的兼容硬體或設備。WhatsCar 並不保證本服務或其中任何部分將在任何特定硬體或設備上運行。此外，本服務可能會遇到使用網際網路及電子通信時固有的故障及延遲。

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4. 付款

您理解，在使用本服務的過程中，若您收到來自第三方提供商的服務或商品，可能導致您需要支付費用（「_費用_」）。在您透過使用本服務獲得服務或商品後，WhatsCar 將代表第三方提供商以其有限收款代理的身份為您支付適用費用提供便利。以該等方式支付的費用應視為等同於您直接向第三方提供商作出的付款。費用將包含法律規定的適用稅項。除 WhatsCar 另行決定外，您支付的費用均為最終款項且不予退還。當您收到服務或商品時，您有權要求第三方提供商降低就您自第三方提供商收到的服務或產品收取的費用。WhatsCar 將根據第三方提供商的任何要求對特定服務或商品的費用進行修改。 所有費用均應立即支付，WhatsCar 將根據您帳戶中的任一付款方式為您的支付提供便利，隨後 WhatsCar 將透過電子郵件向您發送乘車明細。若您的首選帳戶支付方式被認為沒有餘額﹑已經到期、無效或無法付款，您同意 WhatsCar 作為第三方提供商有限收款代理使用您帳戶中的備用支付方式（如有）。 在您與 WhatsCar 之間，對於透過使用本服務而自任何或所有服務或商品獲得的費用，WhatsCar 將隨時根據自行決定保留設立、刪除及／或修訂該等費用的權利。若您需支付在您的帳戶下產生的費用，但您對該等費用或其數額並不知情時，WhatsCar 將透過合理努力告知您可能產生的費用。WhatsCar 可能不時向特定使用者提供促銷價格及折扣，這可能會導致在使用本服務時對同種或類似服務或商品的收費不同，且您同意，該等促銷價格及折扣（除對您有效的情況外）不會對您使用本服務或您需支付的費用產生影響。您可在第三方提供商到達之前隨時選擇取消您對其服務或商品的要求，在此情況下您可能需要支付取消費。 該支付結構旨在充分就第三方提供商所提供的服務或商品對其進行補償。除透過應用程式獲得有關出租車運輸服務的情況外，WhatsCar 不會指定您所付款項中的任何一部分作為給予第三方提供商的小費或酬金。WhatsCar（於 WhatsCar 的網站、應用程式或 WhatsCar 的市場推廣材料中）做出任何聲明，表示您就服務或商品作出付款時給予小費是「自願」、「非必要」及／或「已包含於費用中」的行為並不意味著 WhatsCar 將在上述情況外向第三方提供商提供任何額外款項。您理解並同意，雖然您可自願就第三方提供商透過本服務向您提供的服務或商品向其支付額外費用作為酬金，但您並無此義務。酬金均為自願支付。當您透過本服務獲得服務或商品後，您將有機會對您的體驗進行評級並提交您對第三方提供商的其他反饋。 修理或清洗費用。 因在您的帳戶下使用本服務而導致第三方提供商車輛及財產產生正常「磨損」損傷或必要清洗以外的損傷修理和必要清洗費用，應由您承擔（「修理或清洗」）。若第三方提供商報告需要進行維修或清洗，且該等維修或清洗要求經 WhatsCar 合理酌情決定審核，WhatsCar 保留代表第三方提供商透過您在帳戶中指定的付款方式就該等修理或清洗的合理費用為您付款提供便利的權利。該等款項將由 WhatsCar 轉交至適用的第三方提供商，且不予退還。 停車場及其他已列明的附加費用。 因在您的帳戶下使用本服務而導致第三方提供商車輛因行程需要而產生的停車場及其他已列明的附加費用，應由您承擔。該等停車場及其他已列明的附加費用要求經 WhatsCar 合理酌情決定審核，WhatsCar 保留代表第三方提供商透過您在帳戶中指定的付款方式就該等停車場及其他已列明的附加費的合理費用為您付款提供便利的權利。該等款項將由 WhatsCar 轉交至適用的第三方提供商，且不予退還。

 

5. 免責條款；責任限制；補償

免責條款。 所有服務均按「現況」及「現有」基礎提供。WhatsCar 不作任何未在本條款中明確列明的明示、暗示或法定聲明及保證，包括適銷性、符合特定目的及不侵權的暗示保證。此外，WhatsCar 不會就有關本服務或透過使用本服務獲得的任何服務或商品的可靠性、時間性、服務質量、適用性或可用性，或本服務將不間斷或無故障運行作出任何聲明、保證或擔保。WhatsCar 不會就第三方提供商的服務質量、適用性、安全性或服務能力作出任何擔保。您同意，在適用法律所允許的最大範圍內，所有因您使用本服務及任何相關的服務或商品帶來的風險均與您自身相關。 責任限制。 WhatsCar 概不對有關、相關或由於使用本服務而導致的間接性、偶然性、特殊性、懲戒性、懲罰性或後果性損失，包括遺失利潤、遺失資料、人身傷害或財產損害承擔責任，即使 WhatsCar 已被告知該等損害的可能性。WhatsCar 不應就由於下列原因所導致的任何損害、責任或損失承擔責任：(i) 您使用或信賴本服務或您無法存取或使用本服務；或 (ii) 您與任何第三方提供商之間的任何交易或關係，即使 WhatsCar 已被告知該等損害的可能性。WhatsCar 不應就因超出 WhatsCar 合理控制範圍的因素所導致的服務延遲或無法提供服務承擔責任。您承認，第三方運輸提供商透過所要求的品牌提供的運輸服務可能會提供共享或端對端運輸服務且可能未獲得專業執照或許可。在任何情況下，WhatsCar 就本服務對您承擔的所有損害賠償、損失及訴訟因由的全部責任均不超過五百港元 ($500)。 您可能使用 WhatsCar 的服務以要求並安排第三方提供商提供運輸、商品或物流服務，但您同意，除本條款載明的情況外，WhatsCar 不會就第三方提供商向您提供的運輸、商品或物流服務承擔任何責任或義務。 第 5 款中所列限制及免責條款並非意在限制您根據適用法律不能排除的責任或您作為消費者所擁有的權利。 賠償。 您同意就任何及所有由以下原因所導致的索賠、要求、損失、義務及開支（包括律師費用）向 WhatsCar 及其高級職員、董事、員工和代理作出賠償，並保證其免受損害：(i) 您使用本服務或透過使用本服務獲得的服務或商品；(ii) 您觸犯或違反本條款任何規定的行為；(iii) WhatsCar 使用您的使用者內容的行為；或 (iv) 您違反任何第三方（包括第三方提供商）的權利。 若本條款的任何條款根據任何法律被整體或部分視為非法、無效或不可強制執行，該條款或相關部份應被視為不屬於本條款，本條款的餘下條文的合法性、有效性及可強制執行性應不受影響。在該情況下，雙方應根據本條款的內容及目的，盡可能以效果類似於該非法、無效或不可強制執行條文（或部分）的合法、有效及可強制執行的條文（或部分）替換該非法、無效或不可強制執行條文（或部分）。本條款構成雙方有關其主題事項的完整協議及諒解，並替換及取代先前或同期所有有關該主題事項的協議或承諾。在本條款中，詞語「包括」指「包括但不限於」。

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