如違反以下守則，將會被終止合作關係：

1. No Show

2. 投訴率過高

3. 取消率過高 (收到系統警告後沒有改善)

4. 與他人共用帳號

5. 任何欺詐行為

6. 向客戶要求收取任何現金

7. 接單後無故要求客戶額外加錢

8. 司機評分低於或等於 4.5分或以下
    

注意事項：

1. 成功接單後，請主動與用戶聯絡，確認上車點及預計到達時間。

2. 預約單 - 請於指定時間前5分鐘到達用戶上車點；並請於準備前往接載時，拉動「前往接載」按鈕，以便用戶查看司機位置。如司機未有拉動「前往接載」按鈕、而用戶取消訂單，司機將不能獲取取消費。

3. 任何速遞單(S/A)必須上門收派，如附近沒有合法停車位，可主動要求進入停車場實報實銷，完成後於App上傳收據。

4. 請保持良好的衛生意識，保持車內整潔及避免雜物。

5. 無論是否成功接載用戶，前往接單期間產生的隧道費等，司機需自行承擔。

6. 實際行車公里及時間以WhatsCar後台紀錄的GPS為準，其他平台只供參考。

7. 提款需3至5個工作天到帳，平台處理完成後，銀行一般於下一個工作日完成入帳。

8. 司機若在未經乘客同意下更改行車路線或隧道，將以App內預計路線收費，而不作另行通知。

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其他違規處分：​​​​

1. 如司機要求用戶主動取消行程，將計算雙倍取消率。

2. 接受即時單後，如沒有前往起點令用戶取消，亦會被系統視為司機取消單。

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安全提醒

1. ​為保障司機個人安全，請避免與新用戶討論車程收費等資訊及收取任何現金，此行為或會觸犯法律。若乘客有相關疑問，可建議他/她向平台查詢。

2. 行車期間，請勿頻密地使用與行車無關的任何產品。

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註1: 若司機對WhatsCar政策有任何建議，可與Admin聯絡。

註2: 政策或會隨著不同因素進行修改，以促進 WhatsCar 長遠發展。
註3: 以上政策最終決定及解釋權歸WhatsCar所有。